柜員輔助營銷終端

編號:柜員輔助營銷終端
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       “輔助終端應用系統”的終端設備部署在柜員服務的窗口處,靈活的介入柜員與客戶的業務辦理過程。柜員在此過程中,通過主動推送手段,真正做到與客戶進行有效互動、增強客戶體驗度和一對一產品宣傳,從廣泛而分散的銀行客戶中挖掘出潛力客戶,直銷或推薦給客戶經理,從而實現協同營銷、聯動營銷的營銷理念。
 
功能
1.   通過聲音提示轉移了客戶視覺焦點,主動推送營銷的產品和銀行業務介紹
2.   柜員信息展示、簽到、簽退
3.   通過公眾信息提示功能,可以推送 安全提示、網點作息時間、節假日 活動、產品交流講座等信息
4.   日常廣告宣傳,客戶可手動控制幻燈片的播放、停止、上一張、下一站的操作。通過點擊可以打開二級界面,了解圖片的詳細文字內容
5.   個性化調研,調研內容可更改、調研結果針對性強、自動可生成報表、為管理者提供依據
6.   借助行內辦公網,通過服務器形式實現分權限統一管理。可以總行、分支、支行、網點可同步管理、更新。 分行可統一發布產品信息,支行甚至網點可以根據自身業務需求自主選擇個性化產品信息發布
7.   柜員輔助終端配有強大的語音轉換軟件,可將任意文字轉化成語音播放,統一標準話術。如:理財產品的推介、風險提示、迎送客文明用語等,減少了柜員語言表達的強度。

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